Termos & Condições da Loja On-line

Condições Gerais

O acesso e uso deste site bem como os produtos e serviços disponíveis estão sujeitos às seguintes condições.

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O acesso a este site é permitido com carácter temporário, e reservamos o direito de retirar ou alterar serviços sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este site esteja indisponível num determinado período de tempo. Ocasionalmente, podemos restringir o acesso a algumas áreas deste site. Algumas hiperligações deste site poderão levar a sites externos, quando clicar nessas ligações, você deixará o site da Xicalarica.pt e nós não teremos qualquer controlo sobre esses sites, e não aceitaremos qualquer responsabilidade sobre o material presente nos mesmos.

Para efectuar uma encomenda, deverá ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados verdadeiros que permitam o processamento com sucesso da sua encomenda.

Procuramos manter a nossa oferta de produtos actualizada no nosso site através da gestão diária de existências e inventários. No entanto, devido à impossibilidade de garantir a 100% a actualização em tempo real das nossas existências online, todos os pedidos estão sujeitos à confirmação física de stock.

Em caso de algum dos produtos que encomendar não existir em stock, sugerirmos em consideração as suas preferências de substituição ou o aguardar pela reposição de stock.

A Xicalarica.pt entrará em contacto consigo para propor a substituição por um produto alternativo sugerido pela Xicalarica.pt. O preço faturado será o do produto substituto e não o originalmente encomendado.

Em caso que não possamos efetuar qualquer substituição o produto em falta não será entregue nem faturado (pode sempre confirmar na sua fatura).

A Xicalarica.pt vai entrar em contacto consigo no momento em que o produto preferido entrar em stock.

Envios & Entregas

A Entrega dos produtos encomendados online será feita via CTT Expresso.

Entregamos em 2 a 5 dias úteis, após confirmação do respetivo pagamento.

As encomendas que não forem pagas, num prazo de 48h horas a contar da data da encomenda, serão anuladas.

Valor dos portes de envio

O valor para envio de encomendas para Portugal é de 6€.

Trocas e Devoluções

Se não ficar satisfeito ou se o tamanho não for o adequado, tem 15 dias para trocar ou devolver os artigos que desejar, desde que estes estejam em perfeitas condições e ainda com as respetivas etiquetas.
Os custos de envio das trocas e devoluções são da responsabilidade do cliente, a não ser no caso em que a devolução se deva a artigos com defeito.
As devoluções serão feitas pelo mesmo modo de pagamento.

Para efetuar a sua troca ou devolução, deve enviar um email para encomendas@xicalarica.pt indicando o(s) artigo(s) que pretende trocar ou devolver e qual o motivo.

Meios de Pagamento

Pode optar pelos seguintes meios de pagamento:

– Transferência Bancária (quando selecionar este meio de pagamento receberá um email com as instruções de pagamento (CONTA, IBAN, VALOR e Nº de Encomenda));

– Paypal (quando selecionar este meio de pagamento será encaminhado para a página da Paypal para proceder ao pagamento);

– Referência Multibanco (se optar por este meio, receberá uma referência para poder efetuar o pagamento). Após a receção da referência, se não efectuar o pagamento num prazo de 48 horas, a sua encomenda será cancelada automaticamente.